DIRITTO DI RECESSO

6. Diritto di recesso

6.1 Ai sensi dell'art. 7 del d.lgs 206/2005 "Codice del consumo", e della Direttiva Europea 2011/83 sui diritti dei Consumatori, il Cliente (qualora sia qualificabile come "consumatore" sensi dell'art. 7 del d.lgs 206/2005) ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i Prodotti ordinati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi dal ricevimento dei Prodotti stessi.

6.2 Il diritto di recesso di cui al precedente articolo 6.1 dovrà essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, mediante invio di lettera raccomandata a.r. al seguente indirizzo:

GIEMME di Abbondanza Giovanna & C. sas

Via di Vigna Ciollo 24

00018 Palombara Sabina (RM)

entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi dal ricevimento dei Prodotti. La comunicazione di cui sopra può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, oppure mediante comunicazione via e-mail o su altro supporto durevole che assicuri la prova della spedizione anteriore alla scadenza del periodo di recesso.

6.3 Tutti i resi, che dovranno essere perfettamente integri (compreso eventuali imballaggi del produttore) ed accompagnati dalla confezione originale e da eventuali gadget che GIEMME ha provveduto ad inviare, dovranno essere autorizzati dal Servizio Clienti GIEMME il quale rilascerà un numero di autorizzazione al rientro (RMA). Una volta ricevuto il numero RMA, il Cliente potrà rispedire il Prodotto (a sue spese), specificando sulla scatola il numero RMA comunicato, al seguente indirizzo:

GIEMME di Abbondanza Giovanna & C. sas

Via di Vigna Ciollo 24

00018 Palombara Sabina (RM)

Non verranno accettati pacchi in contrassegno.

6.4 Una volta ricevuti i Prodotti (e verificata la loro integrità) GIEMME provvederà, nel più breve tempo possibile, ad accreditare al Cliente il costo dei Prodotti restituiti (come indicato in fattura), trattenendo l'importo delle spese di spedizione che resteranno definitivamente a carico del Cliente.

7. Cambio della merce

7.1 Il Cliente ha facoltà di richiedere un cambio della merce acquistata purché eserciti questa intenzione entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti e solo per cambi di taglia, colore o modello del capo acquistato.

7.2 La modalità di cambio merce di cui al precedente articolo 7.1 dovrà essere esercitata dal Cliente, a pena di decadenza, mediante l'invio di una email all'indirizzo info@essenzagiemme.it specificando il numero di ordine e la motivazione del cambio. Successivamente il servizio Assistenza Clienti verificherà la presenza in magazzino del nuovo prodotto richiesto dal cliente. Se il prodotto è presente in magazzino il cliente riceverà una email di conferma di presenza del prodotto richiesto. Successivamente il cliente dovrà, a sue spese e con un qualsiasi corriere di fiducia, inviare la merce presso:

GIEMME di Abbondanza Giovanna & C. sas

Via di Vigna Ciollo 24

00018 Palombara Sabina (RM)

Non verranno accettati pacchi in contrassegno.

7.3 La merce dovrà essere spedita nelle stesse condizioni in cui si è ricevuta, comprese scatole, confezioni, etichette, buste ed eventuali gadget accessori. Al ricevimento della merce resa, gli addetti di GIEMME procederanno al controllo della merce per verificare che si trovi nelle stesse condizioni in cui era stata inviata. A questo punto il nuovo prodotto sarà inviato al cliente con spese di spedizione a suo carico.

7.4 Le modalità di cambio della merce, di cui ai precedenti articoli 7.1 7.2 e 7.3, valgono esclusivamente per acquisti effettuati in Italia e comunque in territorio Italiano. Per gli acquisti effettuati da o per paesi esteri, il cambio merce non sarà effettuato.

8. Foro competente

8.1 Fermo restando l'eventuale applicabilità di disposizioni inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori (come definiti ai sensi dell'art.1 lett b) del D.Lgs 22 maggio 1999 n. 185), Qualsiasi controversia comunque connessa alle presenti Condizioni Generali, sarà devoluta ex art. 63 d.lgs. 206/2005 alla competenza del foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato.

Ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 1341 e 1342 del codice civile il Cliente dichiara di avere attentamente letto e compreso e di accettare specificamente le seguenti clausole delle Condizioni Generali di vendita GIEMME: 1.1, 1.2, 2.1, 2.2, 2.3, 3.1, 3.2, 3.3, 3.4, 3.5, 4.1, 4.2, 4.3, 5.1, 5.2, 6.1, 6.2, 6.3, 6.4, 7.1, 7.2, 7.3, 7.4 e 8.

GIEMME

di Abbondanza Giovanna & C. sas